Zvládnu si PPC reklamu nastavit sám, nebo potřebuji profíky?

Začínáte uvažovat o placené inzerci na internetu a kladete si otázku, zda si zvládnete reklamu nastavit sami, nebo budete potřebovat zásah profesionála? Zvažujete možná pro a proti? Co vše se budete muset naučit a kolik vašeho drahocenného času vám to zabere? To vše se vám pokusíme stručně popsat v následujících řádcích.

Nezáleží na tom, zda se svým projektem teprve vstupujete na digitální trh, či již e‑shop provozujete delší dobu. Jakmile se dostanete do fáze, kdy váš business přestane být výdělečný, stagnuje či neplní stanovené cíle, je na čase zamyslet se nad vstupem do online reklamní džungle. 

Stejně jako každé businessové rozhodnutí si i rozjezd aktivní inzerce zaslouží pořádně naplánovat a stanovit cíle. 

Pokud jste na všechny otázky kývli ANO, pak čtěte dál! 

Nebudeme teoretizovat a popisovat teorii marketingového mixu a 5P. Určitě totiž máte skvělý produkt za bezkonkurenční cenu, vyladěný e‑shop nejen z hlediska SEO a UX, bezproblémovou a rychlou síť dopravců a v neposlední řadě do projektu “dáváte srdíčko”. Tohle vše vám bude pro začátek stačit.

Toto je o něco složitější a komplexnější otázka. Nejvyužívanější PPC kanály pro inzerci v ČR jsou:

Předpoklad je, že zatím žádný z kanálů nevyužíváte. Pravděpodobně tedy začnete s Google Ads, Sklikem a případně Facebookem / Instagramem, protože tyto kanály zatím stále patří v ČR k těm nejvýkonnějším (samozřejmě existují výjimky a určitým typům projektů mohou daleko více vynášet ostatní kanály). 

Je důležité se zamyslet nad tím, co prodáváte, kde se pravděpodobně vaše produkty budou nejvíce vyhledávat a kde je chcete potenciálním zákazníkům ukazovat. 

Určitě budete po spuštění inzerce chtít vědět, zda a jak je úspěšná. Pokud jste dosud nevyužívali žádný analytický nástroj, je nejvyšší čas založit a spustit Google Analytics 4. Díky tomu budete mít přehled o tom, který kanál (ať už placený či neplacený) vám přináší nejvíce návštěv, tržeb, či uživatelů. O tom, co jsou a jak implementovat GA4, si můžete přečíst v tomto článku.

Nyní již máte představu, který reklamní kanál či kanály pro váš produkt budou ideální. Jaký by měl být následující postup?

Bez registrace a založení účtu to nepůjde. Samotné založení není nijak složité a většinou stačí postupovat dle pokynů. Doporučujeme si veškeré účty zakládat pod jedním e‑mailem. Pokud máte e‑mailů více, zvažte, který chcete použít. Na tento e‑mail vám poté budou chodit nejrůznější notifikace, novinky ale třeba také faktury (záleží systém od systému).

Jakmile účty založíte, nezapomeňte ještě na jejich případná propojení. Například, pokud chcete v rámci Google Ads nabízet své produkty i v tzv. Google Nákupech, budete mimo Google Ads účtu potřebovat také Google Merchant Centrum, kam nahrajete produktový feed. Tyto dva účty je pak logicky nutné propojit.

K tomu, aby mohla inzerce běžet, budete potřebovat nasadit měřící kódy na váš web. Aby to nebylo příliš jednoduché, každý systém má jiný typ měřícího kódu. 

První krok, který po založení inzertních účtů následuje, je vytvoření konverzní akce. Předpokládejme nyní, že vaším hlavním cílem inzerce bude prodávat produkty, a konverzní akce tedy bude nákup na webu. V administraci reklamního systému si takovou konverzi vytvořte. Systém vám vygeneruje konverzní kód, který je potřeba vložit na web. 

Jak takovýto kód vložit na web záleží na typu vašeho webu. U “krabicových” řešení typu Shoptet, Eshop-rychle je to velmi snadné (kód jednoduše vložíte do patřičného pole v administraci e‑shopu). Pokud máte vlastní řešení webu, budete potřebovat buď pomoc vašeho vývojáře, nebo si měřící kód vložíte na web sami pomocí systému pro správu měřících kódů Google Tag Manageru.

Pokud budete chtít v budoucnu spouštět mimo jiné i remarketingové typy kampaní (což rozhodně doporučujeme), bude potřeba nasadit speciální měřící kódy i pro remarketing. 

Pro spuštění inzerce na Facebooku či jiné sociální síti se neobejdete bez tzv. Pixelu, který je také potřeba vložit na web.

Správné nastavení měřících kódů dokáže být náročné i pro specialistu. Pokud se do toho pustíte svépomocí, doporučujeme vše důkladně zkontrolovat a otestovat, protože správné měření je základ.

Nyní se konečně můžete pustit do vytvoření samotných kampaní. Jaké typy kampaní ale zvolit? 

Určitě bude opět potřeba zamyslet se nad tím:

Pro Google Ads, Sklik a případně Microsoft Ads budete mít na výběr z následujících typů kampaní:

Kompletní průvodce jednotlivých typů reklam pro Google a Sklik naleznete zde

Pokud se rozhodnete využívat inzerci na sociálních sítích, mimo dynamické kampaně typu “prodej z katalogu” můžete zapojit svoji fantazii. A to doslova — čím originálnější budete, tím budete pravděpodobně na sociálních sítích úspěšnější. Nachystejte si vždy více podkladů a testujte.

Nezapomeňte si před založením každé kampaně nastudovat podmínky a specifikace, ať si zbytečně nezaděláte na problém. Každá platforma má trochu jiné podmínky. To, co projde v Google, nemusí schválit Facebook. Důslední buďte zejména pokud prodáváte produkty, které v inzerci nejsou povoleny (pokud tyto produkty z inzerce nevyloučíte, riskujete zamítnutí celého reklamního účtu).

Spuštěním kampaní práce zdaleka nekončí, Naopak, teď teprve začíná ta největší “legrace”. Určitě nechcete peníze vyhazovat zbytečně a rádi byste naopak investovaný rozpočet zhodnotili. Určitě byste si měli pohlídat dané faktory. 

Těmi jsou:

Není dobré spoléhat se na jeden jediný zdroj příjmů. To samé platí i pro PPC inzerci. I když se to na první pohled nemusí zdát, vše je vzájemně propojeno a pokud zapojíte více kanálů, vzájemně se budou skvěle doplňovat. 

Doporučený rozpočet na reklamu do začátku je …. A nebylo by to příliš jednoduché, kdyby na to existovala jednotná odpověď? Bohužel ani v tomto článku se nedočtete, kolik byste měli ideálně investovat do reklamy. Profesionál vám s tímto dokáže pomoci, pokud se do inzerce pouštíte svépomocí, bude potřeba si vše propočítat.

Musíte vzít v potaz veškeré výdaje na provoz e‑shopu, dopravu, sklad, balné, zaměstnance i cashflow. Znáte svoji marži a tak si dokážete spočítat, kolik máte volných finančních prostředků pro marketing. Ze začátku nepočítejte, že se vám investovaná částka ihned vrátí. První měsíce budou hlavně o získávání dat a testování. Až bude dat dostatek a kampaně ukončí fázi učení, díky správně zvoleným strategiím se vám finance začnou vracet, ideálně mnohanásobně.

Pokud se vám to vše zdá příliš složité, komplexní a časově náročné, máte pravdu! PPC reklama totiž není jen o “nabouchání” pár klíčových slov do systému a čekání na příliv objednávek. 

Pokud je váš čas příliš cenný na to, abyste jej trávili studováním nápovědy Google a pitvali se v jednotlivých kampaních, bude nejlepší obrátit se na profíky v oboru, třeba na nás.

Poradíme vám v začátcích s:

Pomůžeme vám s:

Samozřejmě vám založíme vhodnou strukturu kampaní a budeme se dlouhodobě starat o to, aby kampaně byly výkonné a plnily vámi stanovené cíle. V neposlední řadě máte jistotu, že je inzerce neustále pod kontrolou díky nasazeným scriptům, máte vyladěný feed pomocí MERGADA a jste zase o krůček dál před konkurencí.